Question 1

Nasıl randevu alabilirim?

Accepted Answer

Web sitemiz üzerinden uygun hizmeti ve tarih-saat aralığını seçerek randevu talebinizi oluşturabilirsiniz. İsterseniz doğrudan randevu sayfasına gidebilirsiniz.

Question 2

Randevu talebim hemen kesinleşir mi?

Accepted Answer

Hayır. Oluşturduğunuz randevu önce talep olarak sistemimize düşer. Uygunluk ve planlama kontrolü sonrasında onaylanır ya da gerektiğinde sizinle iletişime geçilir.

Question 3

Görüşmeler gizli midir?

Accepted Answer

Danışmanlık süreci gizlilik ilkesi çerçevesinde yürütülür. Mesleki etik ve yasal yükümlülükler kapsamında korunması gereken bilgiler özenle saklanır.

Question 4

İlk görüş nedir, neden farklıdır?

Accepted Answer

İlk görüşme tam bir seans olarak ele alınır, 45 dakika olarak gerçekleştirilir. Sonraki seanslardan farklı olarak danışandan görüşme öncesi bazı formlar doldurulması istenir (Onam Formu, Gizlilik Bildirimi, vb.). Ayrıca ilk görüşmede başvuru nedeniniz, ihtiyaçlarınız ve size uygun sürecin nasıl planlanabileceği gibi konular üzerine yoğunlaşılır.

Question 5

İlk görüşme ile devam seansı arasındaki fark nedir?

Accepted Answer

İlk görüşme daha çok değerlendirme ve yönlendirme amacı taşır. Devam seansları ise danışmanlık sürecinin düzenli şekilde ilerlemesine odaklanır. İlk görüşmelerde görüşme öncesi bazı formlar ve bilgilendirmeler sunulduğundan seans süresi 45 dakikadır. Devam seansları ise terapinin türüne göre 50 dakika ile 90 dakika arası değişir.

Question 6

Randevumu iptal edebilir veya erteleyebilir miyim?

Accepted Answer

Evet. Randevu iptali veya değişikliği için danışan portalını kullanabilir ya da bizimle iletişime geçebilirsiniz. İptal ve değişim için en az 24 saat önce bizimle iletişime geçmeniz gerektiğini lütfen unutmayın.

Question 7

Seans ücreti nedir?

Accepted Answer

Ruhsar'da maddi süreçler ikinci plandadır. Bunu danışanlarımıza hissettirebilmek için ilk seanslarımız ücretsizdir. Süreci devam ettirmek isterseniz sonraki randevular için seans ücretleri yüz yüze konuşulur.

Question 8

Ödeme nasıl yapılır?

Accepted Answer

Ruhsar'da ilk görüşmeler ücretsizdir böylece ödemeyle ilgili hiçbir çekinceniz olmadan ilk seansınıza gelebilirsini. Sonraki seanslar için ise ödeme yöntemleriyle ilgili bilgiyi asistanımızdan ya da +90 551 366 16 16 numaralı telefondan edinebilirsiniz.

Question 9

Randevuma geç kalırsam ne olur?

Accepted Answer

Geç kalınması durumunda seans süresi uzatılmayabilir. Mümkünse en kısa sürede bilgi vermeniz önemlidir. Geç kalma toleransı genel olarak 5 dakika olarak planlanır.

Question 10

Kişisel verilerim nasıl korunur?

Accepted Answer

Paylaştığınız bilgiler ilgili mevzuat çerçevesinde işlenir ve korunur. Ayrıntılar için aydınlatma metnini inceleyebilirsiniz.

Question 11

Bireysel danışmanlık kimler için uygundur?

Accepted Answer

Bireysel danışmanlık; duygusal süreçler, ilişki sorunları, stres, kaygı, karar alma güçlükleri ve kişisel farkındalık alanlarında destek almak isteyen kişiler için uygundur.

Question 12

Çift veya aile görüşmeleri nasıl planlanır?

Accepted Answer

Çift ve aile görüşmeleri genellikle 90 dakika sürer. Başvuru nedenine göre ilk değerlendirme sonrası süreç daha net yapılandırılır.

Question 13

Sorun yaşarsam nasıl ulaşabilirim?

Accepted Answer

İletişim için bize posta@ruhsar.tr e-posta adresinden veya +90 551 366 16 16 numarası üzerinden ulaşabilirsiniz.